FAQ

  

¿Qué tipo de bicicletas posee Santa Marta Eco Bike Tours? 
  • Poseemos bicis de montaña, urbanas y de ruta. 
¿En qué idioma es el tour? 
  • Inglés o español, dependiendo de qué idioma hable el turista.
¿Qué tipo de bici es para cada tour? 
  • En la ciudad se pueden usar las urbanas y las de montaña. 
  • Para la montaña exclusivamente las de este tipo.
  • Para carretera las bici de ruta son las indicadas: ejemplo, rumbo a Minca, Aereopuerto, Parque Tayrona, Ciénaga, etc.
¿Cual es el punto de encuentro?
  • El punto de encuentro estará referenciado en la publicación del tour, en caso que sea un tour público. Si solicitaste un tour el punto de encuentro se concretará en el mismo momento que se contrata el tour.
  • Si eres turista y te quedas en un hotel, podemos conversar contigo para recogerte.
En el punto de encuentro, ¿Cómo identifico al equipo SMEcoBikeTours?
  • El equipo de Santa Marta Eco Bike Tours estará con la camiseta que posee el logo de la empresa, además verás una bici como mínimo. Donde esté una bici, ahí estaremos.
¿Cuánto tiempo dura el tour?
  • El tour urbano y el tour centro histórico tiene cada uno una duración de 2 o 2.5 horas. El tour de museos dura aproximadamente de 3.5 a 4 horas. Los tours personalizados tendrán duración de acuerdo al sitio que vaya a visitar, la duración la estimará el guía al momento de solicitar el tour.
¿Qué incluye el tour?
  • Todos los tours incluyen guía, bici, casco, hidratación, snacks y candado. El tour de museos NO incluye el costo de entrada a estos.
¿Qué precio tienen los tours?
  • Los 3 tours base tienen un costo de 30.000 pesos por persona. (verificar).
¿Cuántas personas pueden asistir a un tour?
  • En un tour el máximo de personas será 12.
¿Es posible alquilar bicis sin tomar el tour?
  • Si, el alquiler es por día.  
  • Las bicis de montaña tienen un costo de $25.000 por día
¿Qué incluye la renta de bici?
  • La bicicleta, un casco y un candado. Kit de despinche y herramientas para bici. 
¿Cual es el método de pago? 
  • Únicamente efectivo. 
¿Por qué medio puedo contactar con la empresa?
  • Los medios de contacto para contratar tours y/o confirmar asistencia a uno son: el correo hernan.prada@gmail.com y los teléfonos 302 257 8384 - 312 760 4713 - 304 345 1367

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